Cuenta Tango suspendida sin explicación y pérdida de 600 tokens

Utilizo mi Redmi Note 10 y, bajo el nombre de usuario «Ateşli dilber buse», tengo una cuenta de Tango. El 8 de mayo (8.53) mi cuenta fue suspendida sin ninguna justificación. Sólo recibí una notificación genérica que decía «Su cuenta no cumple con las directrices de Tango», sin ofrecer detalles adicionales. En la cuenta había aproximadamente 600 tokens, los cuales utilizaba exclusivamente para conversar y realizar transmisiones en vivo. No cometí ninguna infracción de las normas y no realicé conductas que contravengan las reglas de la comunidad. Además, olvidé la dirección de correo electrónico registrada, lo que me impidió contactar al servicio de atención al cliente, y no se me informó cuándo será reactivada la cuenta. Solicito que se restablezca mi cuenta y que mis tokens no se pierdan. Agradecería que se resuelva mi situación lo antes posible, ya que estoy sufriendo una gran molestia.