Cobro injustificado en mi cuenta por ShortMax, exijo reembolso urgente
Me dirijo a ustedes porque hoy he detectado en mi tarjeta del Banco Santander un cargo de ShortMax por un importe de 178,66, aun cuando yo no he autorizado ni contratado ninguna suscripción activa con este servicio. En mi cuenta de ShortMax no aparece ningún contenido desbloqueado ni suscripción vigente que justifique este cobro. Se trata del primer cargo de este tipo que veo en mi tarjeta y me genera mucha desconfianza, ya que no reconozco la operación y, según la información que manejo, no debería existir ninguna suscripción activa asociada a mi cuenta. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe cobrado y el bloqueo inmediato de cualquier futuro cargo relacionado con ShortMax en mi tarjeta del Banco Santander. Agradecería también que se revisaran los movimientos asociados a este comercio y se me informe si detectan algún otro intento de cobro o irregularidad vinculada a mi tarjeta. Quedo a la espera de una pronta solución y de la confirmación de la devolución y del bloqueo de futuros cobros de ShortMax.
