Exijo reparación por fallo del sistema Cruise en Suzuki Vitara Hybrid 4x4

El 14 de mayo de 2025 adquirí un Suzuki Vitara 1.4 Hybrid GLX Premium 4x4 en la concesión Suv Market ubicada en Koşuyolu Acıbadem, Estambul. Poco después de recibir el vehículo, la pantalla comenzó a mostrar la advertencia "Fallo del Sistema Cruise" de forma intermitente. El problema persistió y, el 23 de junio de 2025, el coche se detuvo en la carretera, obligándome a llevarlo al servicio autorizado. Durante la inspección, el personal del taller detectó que la conexión de la batería no había sido apretada correctamente durante el mantenimiento previo a la venta; corrigieron la conexión y me devolvieron el vehículo. Este hallazgo ya indica que el automóvil presentaba un defecto al momento de la entrega. Sin embargo, el mismo fallo reapareció en los meses siguientes y, a partir del 3 de enero de 2026, se volvió casi constante, por lo que lo devolví nuevamente al servicio oficial. A pesar de todo este historial, el taller insiste en atribuir la avería a un golpe externo, aunque no existe ninguna marca visible de impacto en la zona de los sensores ni en el parachoques, y las fotografías y los registros de servicio lo confirman. Además, no presentan ninguna evidencia documental que respalde su afirmación. El vehículo sigue estando bajo garantía y el hecho de que el mismo problema se repita de forma intermitente desde la compra demuestra que se trata de un vicio oculto o un defecto de fabricación, no de un error del usuario. Conforme a la Ley Nº 6502 de Protección al Consumidor, el bien es claramente defectuoso. Por ello, solicito que la reparación cubierta por la garantía se realice sin costo alguno, que se anule la exigencia de 40.000₺ por una supuesta reparación y que el coche quede libre de defectos. También quiero dejar constancia de que, debido a esta demanda de pago indebida, me vi obligado a devolver el vehículo sin haberlo reparado.