Pantalla Congelada y Cámara de Retroceso Inactiva en Suzuki Vitara 2017
En mi Suzuki Vitara 4X4 del año 2017, la pantalla del sistema multimedia está congelada desde hace tiempo. No responde al tacto y, como consecuencia, la cámara de visión trasera no se activa ni muestra la imagen en el sistema. En noviembre de 2025 llevé el vehículo al servicio oficial de Suzuki en Adana para una revisión de rutina. Allí realizaron el mantenimiento habitual, pero no ofrecieron ninguna solución al problema de la pantalla y dejaron la impresión de que el fallo no podía ser reparado. Esperaba que en un centro autorizado encontraran personal capacitado para diagnosticar y corregir este tipo de averías. Por ello solicito a Suzuki que me proporcione información clara y precisa sobre un taller o técnico autorizado en Adana que tenga la competencia necesaria para reparar la pantalla congelada y la cámara de retroceso. Exijo que se resuelva de forma definitiva el inconveniente y que se me mantenga informada durante todo el proceso con explicaciones detalladas.
