Desde hace aproximadamente cuatro años, he estado disfrutando de mi Suzuki Vitara 1.4 Hybrid GL Elegance 4x2, que compré en julio de 2021 en el concesionario autorizado Izmit-Çobanoğlu Otomotiv. Sin embargo, hace seis meses experimenté por primera vez un problema inesperado: el vehículo se detiene repentinamente mientras está en movimiento. Esta situación se repitió recientemente, lo que me llevó a escribir esta queja para informar a otros usuarios. Cuando ocurrió el problema, llevé el coche al servicio autorizado de Çobanoğlu, donde realizaron todas las revisiones posibles y fueron muy atentos. Sin embargo, aunque solicité que el caso se elevara a instancias superiores, me informaron que no tenían autorización para enviar correos electrónicos y que solo podía contactar con atención al cliente. El problema ocurre mientras conduzco a una velocidad promedio de 60-70 km/h: se escucha un fuerte ruido en la rueda trasera derecha, el coche tiembla, el panel de instrumentos se apaga y el vehículo se desacelera hasta casi detenerse. Esto sucedió tres veces hace seis meses, incluso poniendo en riesgo mi seguridad en dos ocasiones. Aunque el servicio técnico revisó la centralita y realizó pruebas, no encontraron registros del fallo y me dijeron que no había problema. Sin embargo, el hecho de que no quede registrado no significa que el problema no exista. Solicito urgentemente una solución, ya que esta situación puede tener consecuencias graves y afecta la confianza en la marca Suzuki. A pesar de abrir nuevos registros, el servicio solo conecta el coche al ordenador y, al no encontrar errores, consideran que no hay problema. Creo que podría haber un fallo en el sistema de registro de la centralita. Necesito una respuesta clara y una solución definitiva.
Tengo un Suzuki Vitara modelo 2022, adquirido en diciembre y aún bajo garantía. Desde hace un tiempo, he estado experimentando un problema con el sistema multimedia del vehículo. El sistema no se apaga aunque cierre y bloquee el coche; sigue funcionando continuamente. Debido a este problema, ya tuve...
En abril de 2021, compré un coche nuevo en el concesionario. No tenía absolutamente ningún kilometraje. Sin embargo, después de solo un mes, mientras conducía a una velocidad de 90-100 km/h en 6ª marcha, noté un zumbido que provenía del motor. Fui al Centro de Servicio autorizado Ermat en Izmir, don...
Soy propietario de un Suzuki Vitara Hybrid 4x2 modelo 2022 y he notado un problema con la cámara de visión trasera de mi vehículo. Las líneas guía que aparecen en la pantalla al dar marcha atrás muestran una desviación de aproximadamente 60 a 70 centímetros, lo que dificulta la precisión al estacion...
He tenido muchos problemas con mi Suzuki Vitara 2022, especialmente al conducir cuesta abajo. El coche sigue mostrando mensajes de error como "revisar sistema de crucero", requiriendo que inspeccione el sistema LDP, el sistema de advertencia, desactive la asistencia de arranque en pendiente y realic...
Adquirí mi Suzuki Vitara modelo 2020 completamente nuevo, bajo el régimen de discapacidad, ya que tengo un hijo con un 90% de discapacidad y yo mismo tengo un 50%. El vehículo cuenta con una garantía de 10 años, sin embargo, he experimentado problemas recurrentes. Hace aproximadamente dos años, el t...
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