SurveyMonkey limita respuestas en plan gratuito, solicito solución
He creado una encuesta en SurveyMonkey utilizando la membresía gratuita y la envié a aproximadamente 40 personas para obtener comentarios sobre un evento. En la página web, se indicaba claramente que con la suscripción gratuita podría ver hasta 25 respuestas. Sin embargo, cuando intenté revisar los resultados de la encuesta hoy, solo pude acceder a 10 respuestas. Además, apareció un aviso que me pedía actualizar mi plan para poder ver hasta 25 respuestas. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente a través de la sección 'Contáctanos', pero aún no he recibido respuesta. Como usuaria, me gustaría poder acceder a las 25 respuestas prometidas en la membresía gratuita, tal como se anunciaba. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación y poder aprovechar al máximo las funcionalidades ofrecidas sin tener que actualizar a un plan de pago. Espero una pronta respuesta y solución a mi solicitud.
