SurveyMonkey no funciona, solicito ayuda urgente para enviar encuestas

Quería utilizar la plataforma SurveyMonkey, pero no funciona de ninguna manera. No sé cuál es el motivo del problema y no he podido resolverlo por mi cuenta. Por lo tanto, solicito la ayuda de las personas autorizadas en este asunto. Llevo mucho tiempo utilizando esta plataforma y nunca antes había tenido un problema así. Ahora mismo necesito preparar una encuesta con urgencia, pero el sistema no responde. Por favor, que el equipo técnico o el servicio de atención al cliente se ponga en contacto conmigo y me ayude a resolver el problema. Espero su ayuda, porque mi trabajo se está viendo afectado y me está costando encontrar una solución. Les agradecería que me respondieran lo antes posible.