Supercell, pago de Brawl Pass Plus no reflejado en el juego

He comprado el Brawl Pass Plus por ₺399 a través de la tienda de Supercell, y el pago fue exitosamente descontado de mi banco. Sin embargo, no ha habido ningún cambio en el juego, no he recibido un recibo de confirmación y tampoco he obtenido respuesta del soporte. Solicito una solución inmediata para que el Brawl Pass Plus se aplique a mi cuenta, o que se me reembolse por completo si el problema no puede resolverse rápidamente. Supercell, por favor, atiendan este asunto lo antes posible. Es importante para mí que esta situación se resuelva de manera eficiente y sin más demoras, ya que he cumplido con mi parte del acuerdo.