Problemas al intentar pagar en Suno, solicito revisión y solución
Desde ayer no puedo realizar pagos en el sitio Suno usando mi tarjeta TEB. Ingreso los datos de la tarjeta en la página de pago, introduzco el código de verificación que me envía el banco y, según el historial de mi banco, la transacción aparece como "verificada". Sin embargo, cada vez que intento completar la compra, Suno muestra el mensaje "Su tarjeta ha sido rechazada" y el pago no se finaliza. Cabe destacar que había utilizado esta misma tarjeta en Suno sin problemas, la última vez con éxito el 14/02/2026. En los últimos dos días he intentado entre 21 y 22 veces y siempre obtengo el mismo error. Contacté a mi banco, y me confirmaron que no existe ninguna restricción, bloqueo o anomalía en la tarjeta ni en la cuenta, y que la operación está aprobada por su parte. Por lo tanto, el inconveniente parece originarse en Suno. Envié un correo al equipo de soporte de Suno, pero solo recibí una respuesta automática sin ninguna explicación clara ni solución al problema. Esta situación me está generando una gran molestia, ya que la tarjeta que el banco aprobó y que había usado sin inconvenientes ahora es rechazada sin motivo aparente. Solicito que mi tarjeta sea aceptada nuevamente por Suno, que el pago se procese sin contratiempos y que se me proporcione una información detallada sobre la causa de este error.
