Intenté comprar una reserva de asiento, pero después de completar el pago, aparece el mensaje "por favor espere mientras procesamos su pedido". Lo intenté 5 veces y en cada ocasión me cobraron el dinero de mi cuenta... Además, solo tienen soporte telefónico y no puedo llamarlos desde Turquía porque es extremadamente caro. No entiendo cómo puede suceder que se cobre el dinero pero no se registre el pago...
Compré boletos para tres personas en la ruta Izmir-Kayseri a través del sitio web de SunExpress. El pago se dedujo de mi tarjeta bancaria, pero la página se quedó atascada en "Por favor, espere mientras procesamos su pago." Cuando hablé con el servicio al cliente de SunExpress sobre este problema, m...
Recientemente compré un boleto en el sitio web de Sunexpress y, aunque el pago fue exitosamente deducido de mi cuenta, nunca recibí un correo de confirmación ni un número de reserva. En su lugar, recibí un mensaje indicando que había un problema con el registro del pago. Cuando contacté al servicio...
Es imposible comprar un boleto con SunExpress Airlines. Constantemente recibo un error en cada paso del proceso. El mismo problema ocurre tanto en el sitio web como en la aplicación. Intenté cambiar el idioma de inglés a turco, pero el problema persiste. No entiendo cómo venden boletos si es imposib...
Compré un boleto sencillo para la ruta Alemania-Turquía en el sitio web de SunExpress. Mi tarjeta bancaria fue cargada de inmediato, pero el sitio se quedó atascado en la pantalla de "espere mientras procesamos su pago". A pesar de sospechar un problema, esperé alrededor de media hora. Finalmente, l...
Hoy compré un boleto de SunExpress para un vuelo de Kayseri a Bruselas el 31 de julio. A pesar de que el pago fue descontado de mi cuenta, aún no he recibido ningún correo de confirmación ni detalles de la reserva. Intenté contactarlos a través de WhatsApp y llamé a los números proporcionados para p...
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