Pregunté lo mismo tres veces a través de la línea de WhatsApp de SunExpress antes de comprar mi boleto. Quería saber si podía volar estando embarazada de 36 semanas. Me informaron que podía abordar el vuelo sin necesidad de ningún documento. Basándome en esta información, compré un boleto. Pero no pude subir al avión en el aeropuerto; incluso pidieron un informe médico. Pedí reprogramar el boleto para el día siguiente, pero no lo hicieron. Mi boleto no fue reembolsado ni transferido al día siguiente, por lo que terminé perdiendo mi dinero. SunExpress ni siquiera se molesta en atender quejas o solicitudes. Quiero ser compensada por lo que pasé.
Compramos boletos de avión para dos con SunExpress, pero debido a un problema de salud, me prohibieron viajar y tuve que cancelar los boletos. Nuestro vuelo de regreso era con otra aerolínea, y después de enviar los documentos necesarios, nos reembolsaron el monto completo. Sin embargo, SunExpress s...
SunExpress Airlines cambió mis planes de vacaciones hace meses, ofreciéndome cancelar mi vuelo solo tres semanas antes de la salida o posponerlo un día. Abrí el caso número 0906988 el 27 de junio sobre este problema, pero no recibí respuesta. A pesar de las garantías del 5 de julio de que recibiría ...
Actualmente, estoy enfrentando una situación difícil debido al fallecimiento de un ser querido y he tenido problemas con SunExpress Airlines respecto al reembolso de mi boleto. A pesar de haber enviado los documentos necesarios a través de WhatsApp, ellos afirman que la documentación proporcionada p...
Viajé internacionalmente con SunExpress, incluyendo una conexión doméstica. A pesar de tener una comida incluida en mi vuelo doméstico, me dijeron que no recibiría una y tuve que comprar comida cara en el aeropuerto. Prometieron reembolsarme, pero tuve que pagar un precio elevado debido a su error. ...
Me vi negativamente afectada por Sun Express. Mi vuelo programado para las 9 AM despegó a medianoche. Habíamos hecho y pagado una reserva de vacaciones para ese día. Mis vacaciones de 5 noches se redujeron en un día debido a Sun Express. Exijo una compensación por mi pérdida. Tengo pruebas de la sit...
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