Durante mi vuelo de Stuttgart a Ankara el 08/07/2024, lamentablemente experimenté algunos daños en mi equipaje. El asa de tracción y la rueda estaban rotas. El personal del aeropuerto brindó poca asistencia y afirmó que Sunexpress no era responsable, aconsejándome manejar el asunto de manera independiente. Cuando mencioné el problema, no recibí ayuda y me dijeron que lo resolviera por mi cuenta. Solicito amablemente una compensación o un reemplazo para mi equipaje, que lamentablemente resultó dañado. Es frustrante cuando mi equipaje se daña y me dejan manejar la situación por mí mismo.
El 12 de junio de 2024, tomé un vuelo desde el Aeropuerto de Trabzon al Aeropuerto de Antalya. La rueda de mi maleta estaba completamente rota cuando llegó, aunque la había entregado en perfectas condiciones. Visité el departamento de equipaje perdido y dañado, donde documentaron mi situación. Inclu...
El 2 de agosto de 2024, tuvimos un vuelo de SunExpress desde Múnich a Ankara. Al llegar al aeropuerto de Ankara, descubrimos que todo nuestro equipaje se había quedado en el aeropuerto de Múnich. Muchos pasajeros, incluyéndome a mí, nos encontramos en una situación difícil con nuestras pertenencias ...
En el vuelo XQ795 de Sunexpress desde Düsseldorf a Ankara el 15/08/2024 a las 20:05, a pesar de un retraso de una hora, descubrimos que ninguna de las maletas fue cargada en el avión. Ni el piloto ni la tripulación nos informaron, a los pasajeros, que nuestro equipaje no había sido cargado antes de ...
El 26 de agosto, volé de Stuttgart a Ankara en el vuelo XQ0791 de SunExpress, y al recibir mi equipaje, noté que una de las ruedas estaba rota. Reporté el problema en la oficina designada en el aeropuerto, y me indicaron que llenara un formulario en línea. Sin embargo, al intentar completar el formu...
El 26 de agosto de 2024, volé de Ámsterdam a Ankara con SunExpress Airlines en el vuelo de las 15:55, pero mi equipaje no llegó. De 200 pasajeros, solo 10 maletas aparecieron en la cinta transportadora, y el resto se quedó en Ámsterdam, según el personal de la aerolínea. Llenamos formularios en med...
Comentarios