Sunexpress Vuelo Cancelado y Reclamo de Compensación
Mi vuelo Sunexpress XQ840 de Izmir ADB a Londres Stansted el 18 de julio se retrasó a pesar de que el Aeropuerto de Izmir ADB estaba abierto a las 11:30 PM. Recibí un correo electrónico a la 1:41 AM informando que el vuelo fue cancelado. Según las regulaciones, para vuelos internacionales entre 1500 km y 3500 km, tengo derecho a una compensación de €400 por cancelaciones y retrasos previos. Dado que los vuelos no se operaron a pesar de que el aeropuerto estaba abierto, estoy reclamando mi compensación de €400. No se ofreció alojamiento en hotel y me he quedado en una situación difícil. Han pasado más de 8 días hábiles, aunque el correo electrónico mencionaba que me contactarían dentro de 5 días hábiles. Nadie se ha comunicado, las llamadas no son respondidas y no hay respuesta. Solicito que Sunexpress me contacte en s****@gmail.com. Por favor, aborden este asunto con urgencia.
