Mi vuelo Sunexpress XQ840 de Izmir ADB a Londres Stansted el 18 de julio se retrasó a pesar de que el Aeropuerto de Izmir ADB estaba abierto a las 11:30 PM. Recibí un correo electrónico a la 1:41 AM informando que el vuelo fue cancelado. Según las regulaciones, para vuelos internacionales entre 1500 km y 3500 km, tengo derecho a una compensación de €400 por cancelaciones y retrasos previos. Dado que los vuelos no se operaron a pesar de que el aeropuerto estaba abierto, estoy reclamando mi compensación de €400. No se ofreció alojamiento en hotel y me he quedado en una situación difícil. Han pasado más de 8 días hábiles, aunque el correo electrónico mencionaba que me contactarían dentro de 5 días hábiles. Nadie se ha comunicado, las llamadas no son respondidas y no hay respuesta. Solicito que Sunexpress me contacte en s****@gmail.com. Por favor, aborden este asunto con urgencia.
SunExpress reprogramó mi vuelo XQ841 del 18 de agosto de Londres a Izmir para el 19 de agosto, pidiéndome que contactara con el servicio al cliente para aprobar o rechazar el cambio, como se mencionó en su correo electrónico. Cuando llamé a su centro de atención para discutir mi inconveniente respec...
Estimados representantes de SunExpress, Soy MK. El 30 de junio de 2024, mi vuelo SunExpress XQ980 de Izmir a Viena, programado para las 12:30 PM, se retrasó hasta las 7 PM. Estuve varado en el aeropuerto todo el día. Como saben, la comida y las bebidas en los aeropuertos son caras, pero no tuve más ...
Me decepcionó descubrir que mi vuelo SunExpress XQ886 desde el Aeropuerto Adnan Menderes (ADB) de Izmir al Aeropuerto de Dublín (DUB) el 23 de julio de 2024 había sido cancelado por razones operativas. Me gustaría presentar un reclamo de compensación de €600 para cubrir las molestias causadas por es...
Tenía un boleto para el vuelo XQ831 de Birmingham a Izmir, programado para el 05 TEM BHX-ADB 23:10-05:05(+1), el cual no se realizó. Este vuelo fue cancelado y no recibí ninguna notificación por correo electrónico hasta la hora del check-in. Cuando llegué al Aeropuerto Internacional de Birmingham tr...
Mi vuelo de SunExpress desde Ercan (Nicosia) a Stuttgart se retrasó 14 horas. Como incluye una conexión a través de Antalya, el retraso total se extiende más allá de un día completo. Desafortunadamente, no hay una oficina de SunExpress en el aeropuerto para abordar este problema. Nos han reprogramad...
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