Stradivarius zapatos demasiado grandes y mal servicio al cliente

Recientemente compré un par de zapatos de Stradivarius, pero solo pude usarlos durante media hora en la tienda porque eran demasiado grandes. Como no se proporcionó información sobre las tallas, elegí mi talla habitual. No recibí ninguna ayuda cuando intenté cambiar los zapatos. Además, mi interacción con una empleada de la tienda Piazza llamada Kubra Dinc se caracterizó por un servicio al cliente extremadamente deficiente. Soy una cliente frecuente de esta marca, especialmente por sus abrigos, y he gastado una cantidad significativa de dinero en sus productos. Sin embargo, mi experiencia con su servicio al cliente ha sido decepcionante y no recomendaré sus productos a nadie. En mi opinión, Stradivarius debería respaldar sus productos y priorizar la satisfacción y el apoyo al cliente.