Llevo muchos años utilizando la suscripción Storytel Sin Límites Individual, aproximadamente entre 5 y 8 años. La semana pasada recibí un correo electrónico informándome que la cuota de mi suscripción aumentaría de ₺43,99 a ₺169,99. Este incremento me ha parecido realmente elevado y considero que debería ser revisado para que sea más razonable, especialmente para quienes llevamos tanto tiempo utilizando el servicio. Hasta ahora, nunca he tenido ningún problema relacionado con los pagos; mi queja se centra únicamente en el porcentaje del aumento aplicado. Como usuaria fiel y de larga duración, espero que Storytel implemente una política de precios más adecuada y que no perjudique a quienes hemos confiado en la plataforma durante años. Solicito que reconsideren este ajuste y ofrezcan una solución más justa para suscriptores como yo.
Hola, quiero expresar mi insatisfacción con Storytel. Como antigua usuaria, solía pagar una suscripción mensual de ₺79. Sin embargo, recientemente la empresa me informó que, debido a las condiciones económicas cambiantes, mi nueva tarifa mensual será de ₺169. Lo que me resulta sorprendente es que, m...
Recientemente, me encontré con una situación inesperada con Storytel. Sin mi consentimiento, la plataforma realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria. Debido a esto, decidí eliminar mi tarjeta de la cuenta para evitar futuros cargos no autorizados. Sin embargo, a pesar de que se me cobró la ...
Compré el paquete estándar de Storytel por un mes, pero como no quedé satisfecha con el servicio, decidí cancelar mi suscripción a través de la aplicación móvil antes de que comenzara el siguiente ciclo. A pesar de haber seguido todos los pasos necesarios para cancelar mi membresía, he notado que de...
El 10 de agosto de 2024, me suscribí al paquete anual estándar de Storytel. Tras usar la aplicación durante algunos meses, dejé de utilizarla y, sinceramente, olvidé que aún tenía la suscripción activa. Cuando finalizó el periodo de suscripción, noté en el extracto de mi tarjeta de crédito que se ha...
He sido usuario durante 3 años. Este año, durante el período de renovación, experimenté una situación interesante. Primero, recibí un correo electrónico indicando que mi suscripción se renovaría. Sin embargo, no había información sobre la tarifa de renovación ni en el correo ni en mi cuenta. Abrí un...
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