Retiro no autorizado de StarPets en mi cuenta, solicito reembolso
El 10 de abril de 2025, noté que se realizaron dos retiros de mi cuenta de StarPets, por 8 y 2 dólares, sin mi conocimiento ni autorización. Me preocupa mucho que estas transacciones hayan ocurrido sin que yo haya sido informada previamente o que se haya solicitado mi consentimiento. Considero fundamental que, en situaciones como esta, se envíe una notificación por mensaje para que podamos tomar las medidas necesarias a tiempo. Me gustaría recibir una explicación clara sobre el motivo de estos cargos, ya que no tengo información sobre el motivo por el que se efectuaron. Solicito amablemente que se investigue este asunto y se realice la devolución inmediata de los importes retirados de mi cuenta. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta respuesta.
