Tengo un saldo de 116 dólares en mi cuenta de StarPets y estoy intentando retirarlo, pero he tenido varios inconvenientes. Durante tres días, el sistema mostraba que la solicitud de retiro estaba en proceso, pero hoy apareció un mensaje de error. Esta no es la primera vez que me sucede algo similar; en ocasiones anteriores también tuve dificultades para retirar mi dinero. Realmente necesito ese dinero y por eso he intentado comunicarme varias veces con el soporte de StarPets, pero las respuestas que recibo no son claras ni útiles. 116 dólares no es una cantidad pequeña y me preocupa no poder acceder a mis fondos. Si alguien tiene una sugerencia o solución, agradecería mucho que la compartiera. Necesito urgentemente acceder a ese dinero.
Hace aproximadamente 4 o 5 meses intenté retirar dinero de mi cuenta en el sitio StarPets, pero hasta el día de hoy no he recibido el monto en mi tarjeta. Durante este largo periodo, me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero siempre recibo respuestas similares como '...
Hace varios meses, realicé dos solicitudes de retiro de fondos a través de la plataforma StarPets utilizando mi computadora. La primera solicitud fue hace aproximadamente 4-5 meses por un monto de 8 dólares, y la segunda fue ayer por 15 dólares, sumando un total de 23 dólares. En ambas ocasiones, se...
Quiero compartir mi experiencia reciente con StarPets respecto a la compra de saldo, ya que he tenido dificultades para completar el pago. Intenté adquirir saldo varias veces utilizando diferentes tarjetas bancarias, pero ninguna de ellas fue aceptada por el sistema. A pesar de esperar varios días y...
El 10 de abril de 2025, noté que se realizaron dos retiros de mi cuenta de StarPets, por 8 y 2 dólares, sin mi conocimiento ni autorización. Me preocupa mucho que estas transacciones hayan ocurrido sin que yo haya sido informada previamente o que se haya solicitado mi consentimiento. Considero funda...
Hoy intenté iniciar sesión en mi cuenta StarPets, pero el sistema me indicó que la contraseña era incorrecta. Como no la recordaba, seleccioné la opción para restablecer la contraseña. Recibí un correo electrónico con un código de seis dígitos para ingresar, pero al introducirlo, el sistema no lo ac...
Comentarios