Items perdidos tras cierre del sitio StarPets y sin respuesta del soporte

Hace aproximadamente uno o dos meses, publiqué a la venta varios objetos de Adopt Me en el sitio antiguo de Starpetsgg. Después de un tiempo, cuando intenté volver a entrar al sitio, descubrí que había sido cerrado por completo y que todos los objetos que había puesto a la venta habían desaparecido. No se me cobró ningún importe, por lo que, aunque ninguno de esos objetos se vendió, ahora no tengo acceso a ninguno de ellos. Al pasar al nuevo sitio, noté que ninguno de los objetos del sitio anterior se había añadido a mi cuenta. Para informar de la situación y solicitar ayuda, intenté contactar repetidamente tanto a través del chat en vivo como mediante el formulario de contacto, pero en cada intento el sistema devolvía un error y nunca conseguí hablar con un agente. Al no poder comunicarme, tampoco tuve la oportunidad de describir mi problema ni de solicitar una solución. La dirección de correo vinculada a mi cuenta de Starpetsgg es t************@gmail.com. Exijo que todos los objetos de Adopt Me que publiqué en el sitio antiguo sean transferidos al nuevo sitio de forma completa; si eso no fuera posible, solicito que se me compense de manera justa por los objetos perdidos. Quiero que mi situación se resuelva lo antes posible.