Error en recarga de tarjeta en StarPets, solicito ingresar mi saldo
El 20 de abril de 2026, aproximadamente a las 16:45, realicé una recarga de saldo de ₺400 a través de la plataforma Starpets utilizando mi tarjeta bancaria. Aunque el importe fue debitado de mi tarjeta y la operación aparece registrada en el sistema con el número 5773**06, el saldo correspondiente no se ha reflejado en mi cuenta. He revisado varias veces el historial y el pago sigue apareciendo como completado, pero mi balance permanece sin cambios. Hasta el momento no he recibido ninguna comunicación por parte de Starpets explicando la causa del inconveniente ni una estimación de cuándo se corregirá. Por ello, solicito que el importe asociado a la transacción 5773**06 sea acreditado en mi cuenta de forma completa y lo antes posible.
