StarMaker, perfil de mi novia usado sin permiso, solicito cancelar

He notado que en la plataforma StarMaker, una persona con el ID 100063025539 está utilizando el perfil de mi novia sin su consentimiento. Esta situación ha estado ocurriendo durante aproximadamente dos días. Para abordar este problema, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de StarMaker y recibí una respuesta, pero hasta el momento el perfil aún no ha sido cerrado. Como pareja, me preocupa mucho la privacidad y la seguridad de mi novia. Solicito encarecidamente que se tomen medidas urgentes para cerrar la cuenta mencionada y así proteger su información personal. Espero que la plataforma valore la privacidad de sus usuarios y actúe rápidamente para resolver este inconveniente, evitando que se sigan vulnerando los derechos de mi novia.