No puedo acceder a mi cuenta antigua en StarMaker desde mi Samsung A34

10 de octubre de 2025 5:4134

Quiero instalar la aplicación StarMaker en mi nuevo dispositivo Samsung A34 y acceder a mi cuenta antigua, pero me piden una dirección de correo electrónico para iniciar sesión y no recuerdo la que usé en ese momento. Comencé a usar el programa cuando era gratuito y mi nombre de usuario era 'a***'. Desde que vendí mi dispositivo anterior, llevo aproximadamente 15 meses sin poder utilizar la aplicación. Durante este período, sufrí un problema de salud grave (hemorragia estomacal) y me alejé de la música. Ahora que estoy recuperando mi salud, deseo volver a cantar y necesito usar la aplicación. Para mí, poder acceder a mi cuenta antigua es muy importante. Solicito que me ofrezcan una solución para iniciar sesión utilizando mi nombre de usuario o algún otro método alternativo, además del correo electrónico. Hasta ahora, no he contactado con el servicio de atención al cliente, pero agradecería mucho cualquier ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta y poder disfrutar de la música nuevamente.

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