Starbucks Café: Empleado se Burló de Mí, Sin Regalo de Cumpleaños
El servicio al cliente de Starbucks recientemente destruyó mi percepción de la compañía mundialmente famosa. Como muchos otros, había oído hablar de la campaña de café gratis de cumpleaños de Starbucks. Entré al bullicioso café con ganas de probar su especialidad. Al estar en la fila, vi el logo verde y olí el café, lo que me emocionó. Finalmente, pude hacer mi pedido. Un anuncio sonriente de cumpleaños y una solicitud de café de cumpleaños. La sonrisa del barista se convirtió en una mueca, lo que me sorprendió. No solo me molestó la falta de café, sino también su respuesta. En lugar de ofrecer una solución o admitir el error, se rieron. Me sentí burlado por pedir una taza de café gratis. Las personas en la fila se veían confundidas, y me sentí humillado.
