Mala atención en Starbucks Seferihisar arruina experiencia esperada
Me alegré mucho cuando Starbucks finalmente abrió en Seferihisar, ya que esperaba con entusiasmo la llegada de la marca a la zona. La inauguración fue excelente y generó grandes expectativas. Sin embargo, mi experiencia reciente no fue la que esperaba. Las empleadas que trabajan actualmente en la sucursal mostraron una actitud poco atenta. A pesar de que me vieron sentada y de que especifiqué claramente que quería el servicio en mesa, insistieron en preparar mi pedido para llevar y me lo entregaron en la mano. Me gustaría que prestaran más atención a las solicitudes de los clientes y que escucharan con más cuidado los pedidos. Sería ideal que al menos una de ellas interviniera para corregir este tipo de situaciones. Como clienta, valoro mucho un servicio atento y personalizado, y espero que en futuras visitas la experiencia mejore.





