Spotify No Reembolsa Pago Realizado y Suscripción Premium No Aparece

Desde hace tiempo utilizo la suscripción individual Premium de Spotify a través de Google Play Store. Ayer, el sistema realizó un cargo automático de ₺99 en mi tarjeta Akbank y renovó la suscripción sin que yo lo solicitara. Inmediatamente después de este cobro, decidí cancelar la suscripción y solicité el reembolso del importe. Sin embargo, Google Play Store se negó a aceptar la devolución y, aunque Spotify ya había recibido el pago, procedió a cancelar mi membresía sin activar el acceso al servicio Premium de este mes. Actualmente, el dinero sigue descontado de mi cuenta y, al ingresar a la aplicación, no aparece ninguna suscripción Premium activa.
Exijo que se me devuelva el importe de ₺99 y que se reconozca el perjuicio que he sufrido durante este proceso.