Cobro Erróneo en Oferta de 3 Meses Gratis de Spotify Premium
Utilicé la campaña “Primeros 3 meses gratis” que ofrece Spotify Premium y activé una suscripción individual. Según lo anunciado, los primeros tres meses debían ser sin costo, pero el 26 de agosto de 2026 se realizó un cargo de 99 ₺ en mi tarjeta bancaria Yapı Kredi a través de Google Play. En el historial de pagos de Google Play la operación aparece con la descripción “Google Spotify Music London GB”, lo que indica que se trata de un pago a Spotify. Considero que cumplí con todos los requisitos para disfrutar del periodo de prueba gratuito y no entiendo por qué se efectuó el cobro. Por ello solicito que se revise el cargo de 99 ₺ realizado el 26‑08‑2026 y se me devuelva el importe. Asimismo pido que se verifique si la promoción de “Primeros 3 meses gratis” se aplicó correctamente a mi cuenta y, de no ser así, se realicen las correcciones necesarias.
A quien sea que gestione Spotify, su... ¡Qué...! Dicen que los primeros 3 meses son gratuitos, pero aquí te cobran por adelantado, engañan a la gente y se quedan con el dinero, y ni siquiera responden. Amigos, lo mejor es ir a presentar una queja, porque con 99 TL están durmiendo a miles de personas y se llevan el dinero. Hoy iré a presentar una queja tanto a Spotify como a Google Play Store...
