Pedido de gafas Speedo incorrecto en Trendyol, solicito cambio
Realicé un pedido en Trendyol para unas gafas de natación Speedo Hydropure Mirror Gold para niños, pero al recibir el producto, noté que las gafas entregadas tenían un borde azul marino y no coincidían en absoluto con la imagen mostrada en la página web. Me comuniqué con el vendedor y su única solución fue sugerirme que devolviera el producto. Sin embargo, como compradora, lo que realmente quiero es recibir exactamente el modelo de gafas de natación que seleccioné y pagué, no devolverlo. No estoy interesada en una devolución, sino en obtener el producto correcto. Hasta que reciba las gafas de natación Speedo Hydropure Mirror Gold para niños tal como las pedí, continuaré expresando mi queja en todas las plataformas posibles. Considero importante que se respeten mis derechos como consumidora y que se cumpla con lo que se promete en la descripción del producto.
