Problema de empañamiento con gafas Speddo Biofuse, solicito embolso
El 04/09/2025, compré unas gafas de natación Speedo Biofuse en la tienda Hibiscus Surf Shop ubicada en Datça/Muğla. Utilicé el producto durante cuatro días consecutivos y experimenté problemas significativos de empañamiento en cada uso, lo que dificultó mucho mi experiencia de natación. Tras notar este inconveniente desde el primer día, decidí devolver las gafas a la tienda. El personal me informó que enviarían el producto a revisión, pero finalmente el resultado del test fue negativo y me devolvieron las gafas sin solución. Esta situación me ha causado molestias, especialmente porque desde el principio el problema persistió y la actitud de la tienda no fue de ayuda. Pagué un total de ₺2449 por las gafas con mi tarjeta de crédito, ya aboné la primera cuota y la segunda aún está pendiente. Además, no recibí ningún certificado de garantía al momento de la compra, aunque la tienda me aseguró que la marca respaldaría el producto. Solicito la devolución de las gafas y el reembolso total del importe que pagué.
