Después de cancelar mi suscripción al servicio, he notado que aún se siguen realizando cargos a mi tarjeta de crédito. Esta situación lleva ocurriendo durante los últimos tres meses, y a pesar de que ya no deseo utilizar el servicio, los pagos no se han detenido. Como estudiante, cada cantidad descontada representa un gasto importante para mí y afecta mi presupuesto mensual. Por eso, solicito que revisen mi caso a la mayor brevedad posible y que se detengan los cobros automáticos. Además, exijo el reembolso completo de los pagos realizados después de la cancelación, ya que considero que no corresponden. Si no recibo una solución pronta, me veré obligada a acudir a instancias superiores para resolver este inconveniente. Espero una pronta respuesta y solución.
Realicé una suscripción de prueba y, de inmediato, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción, los cobros mensuales continúan realizándose en mi cuenta. Cada mes, aunque confirmo la cancelación, se efectúa un nuevo cargo, lo que ha comenzado a generar una pérdida si...
Compré una suscripción de un mes en la aplicación Betterme, pero al ver que se me seguía cobrando, decidí cancelarla. Sin embargo, los cargos continúan realizándose en mi tarjeta. No he tenido tiempo para usar la aplicación, ni siquiera el paquete de un mes que adquirí. Estoy buscando un número de t...
He cancelado mi suscripción y el dinero no ha sido reembolsado. Todavía estoy esperando que mi dinero sea devuelto y no quiero que se siga cobrando cada mes porque ya cancelé mi suscripción. Agradecería mucho si pudieran responderme pronto. Me arrepiento de haberme suscrito. Les agradecería una resp...
Me inscribí en la aplicación BetterMe por un mes y luego la cancelé. A pesar de mi cancelación, la aplicación sigue intentando cobrar a mi tarjeta de crédito. Esto es inaceptable y exijo que el problema se resuelva lo antes posible. Mi suscripción expiró en febrero, pero la aplicación sigue intentan...
Necesito cancelar mi suscripción a BetterMe de inmediato. Aunque no puedo ver ninguna suscripción activa en mi cuenta de Play Store, BetterMe sigue cobrando a mi tarjeta cada mes. Al investigar, descubrí que muchas otras personas están enfrentando el mismo problema. Solicito que mi suscripción sea c...
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