SOYO no deja iniciar sesión, error “límite superior de la cuenta”
He estado utilizando la aplicación Soyo durante mucho tiempo, pero últimamente cada vez que intento acceder a mi cuenta recibo una advertencia que indica "Se ha alcanzado el límite superior de la cuenta". Esta notificación me impide iniciar sesión y, al abrir la aplicación, el mismo mensaje aparece de forma constante, lo que me deja sin posibilidad de usar el servicio en absoluto. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Soyo para buscar una solución, pero no he recibido ninguna respuesta. No se me ha explicado la causa del problema ni se me ha ofrecido ninguna información sobre cómo resolverlo, lo que ha generado una gran frustración. Exijo que mi cuenta sea reactivada de inmediato, que pueda volver a iniciar sesión sin obstáculos y que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre lo ocurrido, así como los pasos que se tomarán para evitar que se repita en el futuro.
