Solicito información sobre el bloqueo de mi cuenta Sugo

Quisiera expresar mi preocupación respecto al bloqueo inesperado de mi cuenta Sugo. No tengo conocimiento de la razón específica por la cual mi cuenta ha sido bloqueada y me gustaría recibir una explicación detallada sobre este asunto. Es importante para mí entender cuál ha sido el motivo detrás de esta acción, ya que no he recibido ninguna notificación previa ni advertencia al respecto. Además, agradecería que se me informara sobre los pasos que debo seguir para recuperar el acceso a mi cuenta o si existe algún procedimiento específico que deba realizar. Solicito que se revise mi caso con urgencia y se me indique claramente qué debo hacer para solucionar este inconveniente y poder volver a utilizar mi cuenta normalmente.