Hace un mes, envié mis auriculares Sony WF-1000XM4, con número de serie 5752545, para reparación bajo garantía en Turquía. Me informaron que el dispositivo estaba defectuoso y no funcionaría nuevamente, ofreciéndome un reembolso en su lugar. Sin embargo, solicité un reemplazo en lugar de un reembolso. Ahora están tratando de devolverme los auriculares, que previamente habían declarado como irreparables, alegando que los han reparado porque no acepté el reembolso y pedí un reemplazo. Exijo un reemplazo para estos auriculares, que aún están bajo garantía y han sido considerados inservibles. Espero que Sony actúe adecuadamente y me proporcione los auriculares de reemplazo a los que tengo derecho. Además, es imposible comunicarse con los números de servicio al cliente de Sony en Turquía.
Los auriculares Sony WF-1000XM4 que compré hace dos años en la tienda Media Markt se averiaron justo al final del período de garantía, como si fuera a propósito. Específicamente, el sonido del auricular izquierdo comenzó a salir muy bajo y empezó a hacer ruidos extraños como zumbidos mientras los us...
Hace aproximadamente 1.5 años, compré dos pares de auriculares Bluetooth Sony WF-1000XM4. Desafortunadamente, tanto el auricular izquierdo como el derecho desarrollaron problemas de carga, lo que hace imposible escuchar música. Los llevé al centro de servicio autorizado, y Sony ha informado al centr...
Quiero expresar mi queja sobre los auriculares Sennheiser HD 450 que compré en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Manavgat. Aproximadamente un mes después de la compra, los auriculares se cayeron de mi cabeza y sufrieron daños, rompiéndose una pequeña pieza de plástico. Sabiendo que el producto esta...
Compré unos auriculares a través de Amazon, eligiendo el servicio de entrega rápida para recibir el producto lo antes posible. Sin embargo, cuando recibí los auriculares, noté que estaban defectuosos y no funcionaban correctamente. Por este motivo, abrí una solicitud específica para la marca del pro...
Compré unos auriculares inalámbricos Huawei y, después de un tiempo, comenzaron a surgir problemas técnicos. Se negaban a conectarse a mi teléfono y uno de los auriculares estaba roto. Los envié para reparación bajo garantía y tardaron un frustrante mes en llegar al centro de servicio. Una vez allí,...
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