Entrega de pedido iMile retrasada, solicito solución inmediata

Realicé una compra en Shein con entrega a través de la empresa de mensajería iMile a mi domicilio en Málaga. La entrega estaba estimada hasta el día 13/03/2026, con número de seguimiento 6030226810736. Sin embargo, iMile ha notificado que supuestamente estuvo en mi domicilio, pero en ningún momento se presentó ningún repartidor ni se intentó realmente la entrega. La información que indica iMile es falsa, ya que en el horario en el que aseguran haber pasado yo me encontraba en el domicilio y nadie llamó al timbre ni al teléfono, ni dejó aviso alguno. Además, iMile no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento para coordinar la entrega ni para informar de ninguna incidencia, lo que hace la situación aún más incomprensible. He intentado contactar con el servicio de atención disponible, pero únicamente he obtenido respuesta de un robot que no soluciona mi problema ni ofrece una alternativa clara. Exijo que se gestione de inmediato la entrega efectiva de mi pedido en mi domicilio, sin más demoras ni excusas, o en su defecto una solución rápida y satisfactoria que incluya una alternativa real y concreta.