Realicé una compra en Shein con entrega a través de la empresa de mensajería iMile a mi domicilio en Málaga. La entrega estaba estimada hasta el día 13/03/2026, con número de seguimiento 6030226810736. Sin embargo, iMile ha notificado que supuestamente estuvo en mi domicilio, pero en ningún momento se presentó ningún repartidor ni se intentó realmente la entrega. La información que indica iMile es falsa, ya que en el horario en el que aseguran haber pasado yo me encontraba en el domicilio y nadie llamó al timbre ni al teléfono, ni dejó aviso alguno. Además, iMile no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento para coordinar la entrega ni para informar de ninguna incidencia, lo que hace la situación aún más incomprensible. He intentado contactar con el servicio de atención disponible, pero únicamente he obtenido respuesta de un robot que no soluciona mi problema ni ofrece una alternativa clara. Exijo que se gestione de inmediato la entrega efectiva de mi pedido en mi domicilio, sin más demoras ni excusas, o en su defecto una solución rápida y satisfactoria que incluya una alternativa real y concreta.
Quiero presentar un reclamo formal contra iMile por el mal servicio en la entrega de un pedido de Shein. Llevo una semana esperando mi paquete y en el seguimiento del envío con número 6012226249012 han indicado en cuatro ocasiones que no estaba en casa, cuando en realidad sí lo estaba y en ningún mo...
Hice un pedido en Shein que fue enviado a través de la empresa de mensajería iMile, con número de seguimiento 6111625234449. Según el sistema, el paquete figura como “entregado” desde ayer en la ciudad de Cúcuta, en la dirección Av **** # ***3, barrio S*****, pero hasta el momento no he recibido abs...
Quiero presentar un reclamo formal contra la empresa de mensajería iMile por la gestión de un envío de ropa correspondiente a una compra realizada a través de la plataforma Shein el día 26 de noviembre. El paquete, asociado al número de seguimiento 6112525150661, debía ser entregado en mi domicilio ...
Hice un pedido de ropa en Shein por un importe total de 260 € el día 1/12/2025, y el envío se ha gestionado a través de su empresa de reparto. En el seguimiento figura que el pedido fue entregado el 15/12/2025 dentro del plazo, pero yo no he recibido absolutamente nada. El número de seguimiento que ...
El 5 de febrero, pedí 5 prendas de ropa en Shein y elegí la opción de envío gratuito con iMile como el mensajero. No tenía idea de que estaba cometiendo un error grave. Han pasado unos días y mi paquete aún no ha llegado. El código de seguimiento no muestra ninguna información nueva. He estado trata...
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