Código de canje inválido con Sodexo Fit en Lufian

Recientemente canjeé mi vale Sodexo Fit para usarlo en Lufian; sin embargo, el sitio web lufian.com me da un error de "código inválido" cuando ingreso el código de seis dígitos que me proporcionaron. El centro de atención al cliente no ha ofrecido una solución a este problema, a pesar de que un gran número de otros usuarios han informado tener este problema, y parece que lo han resuelto para ellos. ¿Realmente tenemos que recurrir a publicar aquí para obtener ayuda? Agradecería que este asunto se resolviera lo más rápido posible y que mi vale de compras pudiera ser activado. Por favor, tomen medidas para solucionar este problema lo antes posible. Gracias.