Código de Promoción SeatGeek no funciona en el pago.

Intenté usar un código de promoción que obtuve de uno de sus socios para comprar entradas para un concierto el otro día (15 de mayo). Abrí la aplicación, fui a "Yo" y ingresé el código exactamente como se indicaba en su sitio web y en la aplicación, pero el código no funcionó cuando intenté usarlo en el pago. Antes de comprar las entradas, me aseguré de haber iniciado sesión y de que el código fuera válido. Al principio, parecía aceptar el código; sin embargo, cuando fui a realizar el pago, el código no aparecía. La persona con la que hablé después de una eternidad en espera fue completamente ineficaz, lo único que dijo fue que intentara ingresar el código nuevamente, lo cual obviamente ya he hecho muchas veces antes. No fue útil.