RetailMeNot: No recibí los códigos de redención de recompensas

Finalmente gané suficiente Cash Back para canjear algo, era más de $10, que es mucho más que el mínimo. Intenté canjearlo, primero me pidió verificar mi correo electrónico con PayPal, pero el código nunca apareció en mi bandeja de entrada, ni siquiera en spam. Pensando que era un error, intenté verificar con mi número de teléfono a través de Venmo en su lugar. La misma historia: ¡sin código! Esperé como diez minutos cada vez, y nada. Además, cada vez que intentaba empezar de nuevo, me hacía escribir mi contraseña otra vez, en serio, ¿quién necesita ingresar la contraseña tantas veces? Utilicé correo electrónico y redes sociales para contactarlos, sin respuesta alguna. Seguí todas las reglas, pero aún no puedo obtener mi Cash Back. ¿Hay alguna posibilidad de que puedan ayudarme? Solo necesito ayuda para verificar mi cuenta para finalmente usar mi Cash Back ganado con tanto esfuerzo.