Suscripción VIP de Smule no aparece en mi teléfono, solicito activarla

Quiero compartir un problema que he experimentado con la aplicación Smule. En mi dispositivo anterior, mi suscripción VIP estaba activa y la utilizaba sin inconvenientes, pero al cambiar al iPhone recién adquirido, la membresía no aparece y no se activa, a pesar de haber iniciado sesión correctamente. No puedo disfrutar de los beneficios VIP que he pagado y que deberían estar disponibles en cualquier dispositivo que use. Además, al intentar redactar una queja sobre Smule en la plataforma de Şikayetvar, me encuentro con otro obstáculo: al llegar a la etapa de adjuntar una imagen, la página desaparece repentinamente y no me permite completar el proceso. He intentado varias veces, pero cada vez que llego a la pantalla de carga de la imagen, la página se cierra y no puedo avanzar. Por todo lo anterior, solicito que el equipo de Smule active mi suscripción VIP en el nuevo iPhone sin problemas y que explique la causa de este fallo técnico, para que pueda volver a usar la aplicación con todas sus funciones.