Cuenta VIP de Smule cerrada sin explicación, solicito reactivación o reembolso
Hace varios meses que utilizaba mi cuenta VIP en la aplicación Smule sin problemas, pero aproximadamente hace tres semanas la cerraron de forma inesperada y sin ningún tipo de advertencia o justificación. Cuando intento entrar a la aplicación, no puedo acceder a mi cuenta y esto me está generando una gran molestia. Mi nombre de usuario es _Arzu_Arzu_ y mi suscripción VIP sigue activa según el registro de la App Store, donde continúan descontándose los pagos de forma regular. A pesar de que el servicio sigue cobrando, no tengo la posibilidad de usar ni la cuenta ni los beneficios que adquirí. No he incurrido en ninguna infracción de las normas ni he recibido ninguna notificación previa. Por ello solicito que se me explique claramente la razón del cierre y que se restablezca mi cuenta VIP _Arzu_Arzu_, permitiéndome volver a acceder a ella. En caso contrario, exijo el reembolso de los pagos realizados por la suscripción no utilizada.
