He estado usando la aplicación Smule en mi dispositivo Android durante aproximadamente 6 o 7 años y cada año mi suscripción VIP se renueva automáticamente a través de Google Play. Este año, en mayo, se descontaron automáticamente ₺205 de mi tarjeta para la membresía anual VIP y en Play Store aparece que el próximo pago será en mayo de 2026. Sin embargo, hoy al ingresar a la aplicación, noté que mi suscripción VIP fue cancelada y se me solicita que me suscriba de nuevo. Ayer no había ningún problema; mi perfil mostraba el distintivo VIP y mi foto de perfil estaba visible, pero hoy ambos han desaparecido. Revisé el extracto de mi tarjeta en Google Play y confirmé que el pago fue realizado correctamente, sin recibir ningún mensaje de advertencia o problema de pago. Actualmente, la aplicación muestra la advertencia “suscríbete a VIP”. No acepto que se haya cancelado mi suscripción VIP, ya que realicé el pago de manera puntual y completa. Solicito que mi suscripción VIP sea reactivada con el precio y las condiciones vigentes en la fecha en que realicé el pago.
Quise probar la aplicación de karaoke Smule en mi teléfono Redmi C12 y mi intención era adquirir una suscripción VIP por solo una semana. Sin embargo, accidentalmente terminé comprando una suscripción anual. Intenté cancelar la suscripción tanto desde Google Play como desde la propia aplicación, per...
Hace aproximadamente una semana, realicé la compra de una suscripción VIP anual en la aplicación Smule a través de Play Store desde mi dispositivo Samsung Galaxy A53, pagando un total de ₺205. A pesar de que el pago se procesó correctamente y no recibí ningún mensaje de error, mi suscripción VIP no ...
El 9 de septiembre de 2025, realicé un pago de ₺271 a través de mi ID de Apple para obtener la membresía VIP anual en la aplicación Smule. La transacción se completó exitosamente y tengo el comprobante de pago. Sin embargo, cuando intento usar la función de 'cantar canción' en la aplicación, se me s...
A pesar de haber cancelado mi membresía de Simule, todavía se me sigue cobrando ₺26 cada semana directamente en mi factura móvil. No entiendo cómo esto es posible, ya que he intentado varias veces cancelar el pago desde Google Play y allí ni siquiera aparece la suscripción activa. Llevo tres semanas...
Probé la aplicación Smule, pero no fue de mi agrado. Decidí cancelar mi suscripción. Desafortunadamente, no pude cancelarla ya que no aparecía en la sección designada de mi cuenta de Google Play. Como resultado, mi membresía sigue renovándose automáticamente. Debido a las deducciones recurrentes de ...
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