No Puedo Acceder a mi Antigua Cuenta Smule, Solicito Recuperación
En la aplicación Smule ya no puedo acceder a la cuenta antigua que creé hace tiempo bajo el nombre de usuario “Omeralyu”. El número de teléfono asociado a esa cuenta ya no lo utilizo y no recuerdo la dirección de correo electrónico registrada. Sin embargo, los datos de nombre y apellido que aparecen en la cuenta coinciden exactamente con mis datos de identidad. No deseo perder los registros y el historial guardados en esa cuenta. Por ello, solicito que, mediante la verificación de mis datos de identidad, se realicen los procesos de seguridad necesarios para reabrir la cuenta y volver a tener acceso a ella. He intentado recuperar la cuenta mediante los métodos habituales de restablecimiento de contraseña, pero al no disponer del número telefónico ni del correo, el proceso se detiene. Agradecería que el equipo de soporte de Smule pudiera guiarme paso a paso y, si es necesario, solicitar documentos adicionales que acrediten mi identidad. Confío en que podrán solucionar este inconveniente y permitirme seguir disfrutando de la aplicación con mi historial completo.
