Mi Pedido de Ropa en Slazenger No Fue Enviado ni Reembolsado
El 22 de julio de 2026 realicé un pedido de ropa a través del sitio www.slazenger.com.tr, con el número de referencia ts22072734081. A pesar de que ya ha transcurrido aproximadamente una semana desde la fecha de la compra, el pedido no ha sido enviado, no se ha registrado ningún movimiento en el sistema y no he recibido ninguna notificación por parte de la empresa. Ante la falta de información, procedí a solicitar la cancelación del pedido, pero, una vez más, no se ha efectuado el reembolso correspondiente. En la pantalla de detalle del pedido aparece la frase "cancelación solicitada, reembolso realizado", sin embargo, en mi cuenta no se refleja ninguna devolución y no he recibido ninguna explicación adicional. No acepto que mantengan mi dinero retenido sin haber enviado los productos. Por ello, exijo que el importe total de ₺1.639,60 sea reembolsado a la mayor brevedad posible.
