Compré un boleto con el código de reserva WM8BDF a través de Skyscanner, que me llevó al sitio web de Turkish Airlines. Eran alrededor de las 3:00 de la mañana. Por error, seleccioné el 11 de enero de 2024 como fecha de salida en lugar del 12 de enero de 2024. Además, mencionaron que el boleto no se podía cambiar ni reembolsar. Me comuniqué con el servicio al cliente de Turkish Airlines para preguntar sobre la cancelación, el reembolso o el cambio de mi vuelo a una fecha diferente, pero rechazaron mi solicitud. Cuando contacté a Skyscanner, recibí la misma respuesta. También me puse en contacto con mi banco, Kuveyt Turk, para cancelar la transacción pendiente, pero también rechazaron mi solicitud. Estoy realmente frustrado con Turkish Airlines, Skyscanner y Kuveyt Turk Bank por no ayudarme. Ahora tengo dos boletos a Ankara, uno para el jueves y otro para el viernes. Necesito viajar el jueves, regresar en autobús y luego viajar nuevamente el viernes. Si pudiera pasarlo a alguien que pudiera beneficiarse de él, pero eso parece imposible.
Reservé un boleto con el código de reserva wm8bdf a través de Skyscanner, que me redirigió al sitio web de Turkish Airlines. Era alrededor de las 3:00 AM. Por error, seleccioné el 11 de enero de 2024 en lugar del 12 de enero de 2024 como fecha de salida. El boleto estaba marcado como no modificable ...
Compré por error un boleto para el miércoles 25 de diciembre de 2024, cuando en realidad quería uno para el miércoles 18 de diciembre de 2024. Tan pronto como me di cuenta del error, me puse en contacto con Turkish Airlines para corregir la fecha, esperando una solución rápida. Lamentablemente, no r...
Compré un boleto para el 30 de noviembre de 2024, 13 días antes de mi viaje. Después de comprarlo, me di cuenta de que había comprado un boleto para Ankara en lugar de Estambul. Durante mi investigación, la página se había actualizado y la opción de Ankara permaneció abierta. Llamé al servicio al cl...
Turkish Airlines cambió el avión, por lo que no pude sentarme en los dos asientos con espacio extra para las piernas que compré. Solicité un reembolso en octubre de 2023 y solo respondieron el 3 de enero de 2024. Es una empresa muy ocupada y parece que no les importas en absoluto. Después de 9 días ...
Compré un billete de ida y vuelta de Ankara a Malatya con Turkish Airlines para Año Nuevo. Sin embargo, el vuelo de ida fue cancelado dos veces, por lo que no pude ir y solicité un reembolso. El monto del reembolso fue acreditado parcialmente en mi cuenta. Luego presenté una solicitud por el monto f...
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