Skyscanner y Turkish Airlines no permiten reprogramar mi boleto

09 enero 2024 17:56
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Compré un boleto con el código de reserva WM8BDF a través de Skyscanner, que me llevó al sitio web de Turkish Airlines. Eran alrededor de las 3:00 de la mañana. Por error, seleccioné el 11 de enero de 2024 como fecha de salida en lugar del 12 de enero de 2024. Además, mencionaron que el boleto no se podía cambiar ni reembolsar. Me comuniqué con el servicio al cliente de Turkish Airlines para preguntar sobre la cancelación, el reembolso o el cambio de mi vuelo a una fecha diferente, pero rechazaron mi solicitud. Cuando contacté a Skyscanner, recibí la misma respuesta. También me puse en contacto con mi banco, Kuveyt Turk, para cancelar la transacción pendiente, pero también rechazaron mi solicitud. Estoy realmente frustrado con Turkish Airlines, Skyscanner y Kuveyt Turk Bank por no ayudarme. Ahora tengo dos boletos a Ankara, uno para el jueves y otro para el viernes. Necesito viajar el jueves, regresar en autobús y luego viajar nuevamente el viernes. Si pudiera pasarlo a alguien que pudiera beneficiarse de él, pero eso parece imposible.

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