Problema con cambio de fecha en boleto Turkish Airlines y reembolso
Compré por error un boleto para el miércoles 25 de diciembre de 2024, cuando en realidad quería uno para el miércoles 18 de diciembre de 2024. Tan pronto como me di cuenta del error, me puse en contacto con Turkish Airlines para corregir la fecha, esperando una solución rápida. Lamentablemente, no recibí ninguna ayuda ni apoyo, a pesar de mis intentos. Debido a mis planes de viaje para el 18 de diciembre, me vi obligado a comprar un segundo boleto para la fecha correcta, lo que resultó en costos adicionales que podrían haberse evitado. Esta situación podría haberse solucionado fácilmente con un servicio al cliente más atento. Insto respetuosamente a Turkish Airlines a que investigue este problema y considere reembolsar el monto adicional que incurrió debido a esta situación innecesaria.
