Mi reembolso con Skycop está en incertidumbre y sin comunicación
El 12 de marzo de 2025 presenté, a través de Skycop, una solicitud de reembolso por el vuelo que la agencia Ajet canceló. Han transcurrido casi tres meses y no he recibido ninguna explicación ni actualización. Cada vez me indican que debo esperar, pero contactar al servicio de atención al cliente resulta imposible. Considero inaceptable que, durante tanto tiempo, no se me haya informado sobre el estado de mi trámite. Exijo que se me conceda lo que me corresponde, aunque el proceso parece estar alejado de cualquier transparencia. Como advertencia, recomiendo no perder el tiempo realizando la gestión mediante Skycop; es mucho más eficaz comunicarse directamente con la aerolínea. Yo presentaré las reclamaciones legales que correspondan. No aceptaré esta actitud desinteresada y dilatoria.
