El 12 de marzo de 2025 presenté, a través de Skycop, una solicitud de reembolso por el vuelo que la agencia Ajet canceló. Han transcurrido casi tres meses y no he recibido ninguna explicación ni actualización. Cada vez me indican que debo esperar, pero contactar al servicio de atención al cliente resulta imposible. Considero inaceptable que, durante tanto tiempo, no se me haya informado sobre el estado de mi trámite. Exijo que se me conceda lo que me corresponde, aunque el proceso parece estar alejado de cualquier transparencia. Como advertencia, recomiendo no perder el tiempo realizando la gestión mediante Skycop; es mucho más eficaz comunicarse directamente con la aerolínea. Yo presentaré las reclamaciones legales que correspondan. No aceptaré esta actitud desinteresada y dilatoria.
El 20 de febrero de 2025, dos billetes de avión fueron cancelados. A través de Skycop presenté una solicitud de indemnización, pero la empresa no me ha proporcionado ninguna información ni ha realizado el pago correspondiente. Normalmente el proceso se resuelve en quince días, sin embargo, debido a ...
El 3 de febrero de 2025 presenté, a través de Skycop, una solicitud de indemnización por el vuelo LO774 de LOT Polish Airlines. El número de referencia de mi reclamación es Claim #b5a9e162. Desde el inicio envié todos los documentos requeridos —identificación, pasaporte, billete electrónico y firma ...
El 2 de diciembre de 2025 mi vuelo Pegasus Airlines PC2731 fue cancelado, por lo que presenté a través de Skycop una solicitud de indemnización por 250 €. Han transcurrido ya diecisiete días desde que envié la solicitud y no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Durante este tiempo ...
El 5 de abril de 2025 experimenté un retraso de cuatro horas en el vuelo Pegasus PC2815 de Trabzon a Sabiha Gökçen. Debido a este inconveniente, presenté una solicitud de indemnización a través de Skycop, con el número de referencia f0b91d68. Han transcurrido exactamente cinco meses desde que realic...
Hace cinco meses presenté una solicitud de indemnización por un vuelo a través de Skycop y, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta concreta sobre el estado de mi caso. La única vía de comunicación disponible ha sido el correo electrónico, pero en cada mensaje me aparecen respuestas generad...
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