Solicito indemnización a Skycop por vuelo cancelado en el aeropuerto
El 5 de abril de 2025 experimenté un retraso de cuatro horas en el vuelo Pegasus PC2815 de Trabzon a Sabiha Gökçen. Debido a este inconveniente, presenté una solicitud de indemnización a través de Skycop, con el número de referencia f0b91d68. Han transcurrido exactamente cinco meses desde que realicé la solicitud y el proceso aún no ha concluido. Cada vez que me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Skycop, me informan que debo seguir esperando porque "se está a la espera de una respuesta de la aerolínea". Considero que una demora tan prolongada es inaceptable. Si la indemnización ya ha sido aprobada, solicito que el pago se realice lo antes posible; si el trámite sigue en curso, exijo una información clara y actualizada sobre su estado. Es la primera vez que enfrento una situación de este tipo y requiero que se solucione mi perjuicio de manera inmediata.
