El 5 de abril de 2025 experimenté un retraso de cuatro horas en el vuelo Pegasus PC2815 de Trabzon a Sabiha Gökçen. Debido a este inconveniente, presenté una solicitud de indemnización a través de Skycop, con el número de referencia f0b91d68. Han transcurrido exactamente cinco meses desde que realicé la solicitud y el proceso aún no ha concluido. Cada vez que me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Skycop, me informan que debo seguir esperando porque "se está a la espera de una respuesta de la aerolínea". Considero que una demora tan prolongada es inaceptable. Si la indemnización ya ha sido aprobada, solicito que el pago se realice lo antes posible; si el trámite sigue en curso, exijo una información clara y actualizada sobre su estado. Es la primera vez que enfrento una situación de este tipo y requiero que se solucione mi perjuicio de manera inmediata.
En mi vuelo con Sunexpress experimenté un retraso de aproximadamente cinco horas. Tras ese contratiempo, el 07/08/2024 solicité a través de Skycop la indemnización que me correspondía y comencé a seguir el proceso en la página web de la compañía. Después de presentar la solicitud, Skycop me pidió va...
El 2 de diciembre de 2025 mi vuelo Pegasus Airlines PC2731 fue cancelado, por lo que presenté a través de Skycop una solicitud de indemnización por 250 €. Han transcurrido ya diecisiete días desde que envié la solicitud y no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa. Durante este tiempo ...
El 20 de febrero de 2025, dos billetes de avión fueron cancelados. A través de Skycop presenté una solicitud de indemnización, pero la empresa no me ha proporcionado ninguna información ni ha realizado el pago correspondiente. Normalmente el proceso se resuelve en quince días, sin embargo, debido a ...
El 12 de marzo de 2025 presenté, a través de Skycop, una solicitud de reembolso por el vuelo que la agencia Ajet canceló. Han transcurrido casi tres meses y no he recibido ninguna explicación ni actualización. Cada vez me indican que debo esperar, pero contactar al servicio de atención al cliente re...
El 3 de febrero de 2025 presenté, a través de Skycop, una solicitud de indemnización por el vuelo LO774 de LOT Polish Airlines. El número de referencia de mi reclamación es Claim #b5a9e162. Desde el inicio envié todos los documentos requeridos —identificación, pasaporte, billete electrónico y firma ...
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