Audífono Skullcandy Dime 3 Se Rompe Tras 11 Meses, Soporte Ausente
El 07/08/2025 compré a través del sitio oficial de Skullcandy el modelo de audífonos Skullcandy Dime 3. Después de apenas once meses de uso, alrededor del 15 de julio, el lado derecho del dispositivo dejó de funcionar de forma repentina y quedó completamente inutilizable, a pesar de que nunca lo había expuesto a golpes, caídas ni contacto con líquidos y lo utilizaba en condiciones normales. Ante esta avería intenté contactar al distribuidor oficial en Turquía, Trendtek, con la esperanza de recibir asistencia bajo la garantía. Sin embargo, la empresa no me ofreció ninguna ayuda ni propuso una solución concreta, lo que me dejó sin soporte y con un producto defectuoso. Considero que, al estar dentro del período de garantía, es injusto que tenga que enfrentar una falla tan temprana sin recibir respuesta. Por ello solicito que se me realice un cambio del audífono defectuoso, su reparación o, si no es posible, el reembolso del importe pagado. Espero que mi caso sea atendido con la rapidez que exige la normativa de garantía y que se resuelva satisfactoriamente.
