El 19 de diciembre de 2024, compré los auriculares inalámbricos Skullcandy Dime 3 (Número de pedido: 345GV1612A). Desafortunadamente, el auricular derecho no funciona en absoluto: no se enciende, no produce sonido ni se conecta, incluso después de cargarlo.
Solicité un cambio por un producto funcional o un reembolso, pero no he tenido ningún avance a pesar de múltiples intentos de contactar al servicio de atención al cliente. Afirmaron que respondieron a mi correo electrónico, pero no he recibido nada. También me comuniqué a través de su línea de soporte, WhatsApp e Instagram, pero no he recibido respuesta. En cambio, su cuenta de Instagram publica sobre usuarios satisfechos, ignorando quejas no resueltas como la mía.
Skullcandy, espero una resolución rápida. Reemplacen los auriculares defectuosos o emitan un reembolso de inmediato. Su falta de atención al cliente es inaceptable.
El 16/04/2025 adquirí los auriculares Skullcandy Dime 3 True Wireless (número de pedido: 911TJ3857Q). Desde el primer momento, el auricular derecho no funciona: no emite luz ni sonido, y aunque lo he cargado varias veces, ni siquiera se conecta. Solicité el cambio del producto por otro igual que fun...
Recientemente envié mis auriculares Bluetooth de la marca Skullcandy al servicio de garantía a través de Trendtek Telekomunikasyon ve Tic. Ltd. Şti. para solucionar un problema. Sin embargo, cuando recibí el producto de vuelta, noté que no solo no había sido reparado, sino que además faltaban el cab...
Hace poco compré el auricular Skullcandy PLYR, pero después de solo 10 días, dejó de funcionar por completo y no se enciende. Me puse en contacto con el servicio al cliente varias veces a través de mensajes y correos electrónicos, pero nadie ha respondido. Incluso presenté una solicitud formal de de...
Quiero compartir mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Skullcandy en Turquía. Tengo unos auriculares intrauditivos Skullcandy que han empezado a presentar problemas de sonido y de conexión. Por este motivo, decidí enviarlos al servicio técnico bajo garantía. Para ello, me puse en ...
A lo largo de diferentes fechas, adquirí tres auriculares inalámbricos Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 a través de Hepsiburada. Los detalles de mis pedidos son los siguientes: el primero fue el 1 de febrero de 2025 (Pedido Nº 432 077 391 1), el segundo el 11 de noviembre de 2024 (Pedido Nº 43...
Comentarios