Hola, el horno empotrado Siemens que compré el 24.11.2022 quema sus lados y no cocina de manera uniforme. Por esta razón, me puse en contacto con el servicio técnico muchas veces, pero no pudieron detectar el mal funcionamiento. El último servicio técnico de Ankara determinó que el termostato del horno estaba roto. Por supuesto, perdí tanto tiempo como esfuerzo en este proceso. Aprobaron el reemplazo de la pieza; sin embargo, la empresa me vendió un producto defectuoso y no acepta el reemplazo, aunque expliqué repetidamente que debería ser reemplazado por uno nuevo. Siemens no se preocupa por la satisfacción del cliente y mi producto necesita ser reemplazado por uno nuevo. Exijo que se solucione mi queja. Gracias.
Mi horno empotrado Siemens ha experimentado su quinta falla de placa de circuito mientras aún está en garantía. Más recientemente, el 11 de mayo de 2024, volvió a fallar justo después de una sustitución de la placa. Al contactar con el servicio de Siemens, los técnicos inspeccionaron la unidad, incl...
El horno empotrado Siemens que compré recientemente como parte de un conjunto de 3 piezas me ha causado mucha frustración. Los resultados de cocción son consistentemente insatisfactorios, especialmente en la parte inferior de los platos. Basándome en los comentarios y quejas de otros usuarios, es ev...
El 27.12.2023, compramos un refrigerador Siemens y desde entonces, nuestros alimentos almacenados se han estado echando a perder constantemente. Con la llegada del verano, el problema solo empeoró. Llamamos al servicio técnico, pero en lugar de abordar el problema, nos criticaron por supuestamente a...
Han pasado ya tres meses completos desde que pedí una pieza de repuesto para mi horno Siemens, que sufrió una falla en la placa base. A pesar de haber realizado el pedido, la pieza aún no ha llegado, dejándome sin poder usar el producto que compré. Siemens ha retrasado y engañado continuamente duran...
Hola, en junio compré un horno empotrado Siemens. Después de usarlo por un tiempo, noté problemas con el proceso de cocción dos meses después y quise crear un registro de servicio. El equipo de servicio mencionó un cargo por cocción, el cual rechacé. Más tarde, la empresa me llamó, indicando que rea...
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