Retiro Erróneo De Dinero En Shutterstock, Solicito Reembolso
En junio de 2023 compré una foto en el sitio web de Shutterstock pagando el precio indicado y la descarga se completó sin problemas. Un año después, en junio de 2024, noté que se había realizado un cargo de 34,80 USD en mi tarjeta de crédito, aunque yo no había solicitado ninguna compra adicional ni suscripción. Revisé el historial de compras dentro de mi cuenta y no aparece ningún registro de esa transacción. Asimismo, al consultar los planes asociados a mi cuenta, no encuentro ningún plan activo y, al verificar el centro de suscripciones de Apple, tampoco se muestra ninguna suscripción relacionada con Shutterstock. Por todo lo anterior, solicito que el importe cobrado sea reembolsado a mi tarjeta y que me proporcionen una explicación detallada de por qué se produjo este error. Mi identificador de usuario en Shutterstock es 395515193.
