El 18 de noviembre de 2024, descubrí un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito realizado por Apple. Este cargo no tiene justificación ya que no compré ningún producto ni servicio. Esta situación genera una gran preocupación sobre la seguridad de mi cuenta, ya que no aprobé esta transacción y no fui informado de antemano. Insto a Apple a investigar este asunto de inmediato y a emitir un reembolso completo sin demora. Es preocupante que haya ocurrido este incidente, y tengo preguntas persistentes sobre cómo se utilizó indebidamente la información de mi tarjeta. Confío en que Apple abordará este problema rápidamente, ya que mantener a los clientes desinformados sobre cargos no autorizados es inaceptable. Agradecería su atención inmediata a este asunto para ayudar a reconstruir mi confianza en sus servicios.
Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito que uso raramente, me sorprendió encontrar una serie de transacciones inexplicables e irregulares que datan de septiembre de 2021. Estas transacciones implicaban el retiro de diversas cantidades de dinero al menos 3-5 veces al mes, sin mi conse...
Me sorprendió saber que Apple había estado utilizando mi información bancaria y tarjetas de débito sin mi permiso. Mis sentimientos de inseguridad y preocupación se han amplificado enormemente por esto, ya que no tenía idea de que mis datos bancarios estaban siendo mal utilizados de esta manera. No ...
Entre junio y diciembre, noté que se realizaron cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mis extractos, observé que estos movimientos parecían provenir de Apple. Durante el período mencionado, aproximadamente entre 4 y 5 veces cada mes, se efectuaron ...
El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autorización. Tengo la captura de pantalla de los movimientos de mi cuenta y puedo afirmar con certeza que no fui yo quien realizó esta transacción. Al contactar al servicio de atención al...
El día 18 de noviembre de 2025 a las 19:10, se realizó una transacción no autorizada desde mi tarjeta de crédito terminada en 3345 por un monto de ₺239.998 a través de la Apple Online Store. No tengo información sobre el producto o servicio relacionado con este cargo, ya que no fue realizado ni apro...
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