Hace unos días realicé una compra a través de Shopify del producto llamado Serinilator, el cual, según la descripción, debía incluir una bandeja de hielo como parte del paquete. Sin embargo, después de esperar aproximadamente 4-5 días para la entrega, hoy finalmente recibí el pedido, pero noté que la bandeja de hielo no estaba incluida en la caja. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente utilizando el número proporcionado (555 *******55), pero descubrí que este número no es válido y no se puede contactar por teléfono. Además, tampoco he logrado recibir respuesta a través de mensajes escritos. Me siento frustrado por esta situación, ya que esperaba recibir el producto completo por el valor pagado en ₺ y tener acceso a un servicio de atención al cliente confiable. Solicito una pronta solución y que se me envíe la bandeja de hielo que falta.
Hola, soy Selime Şahin y quiero compartir mi experiencia reciente con la empresa Serinilator. Hace aproximadamente 4 o 5 días realicé un pedido a través de su sitio web en Shopify, pero hasta el momento no he recibido el producto ni he recibido información sobre el envío. El pedido aún no ha sido en...
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto...
Compré un producto a través de Shopify y, lamentablemente, no he recibido el soporte esperado. Tras completar y enviar el formulario de devolución, no he obtenido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Además, el servicio técnico es inexistente y no he logrado contactar con...
Hice un pedido de un set de yeso de la tienda Cerora a través de Shopify, esperando que el producto se enviara al día siguiente como se indicaba en el sitio web. Sin embargo, además de que el pedido nunca fue enviado, noté que el monto cobrado a mi tarjeta fue mayor al total mostrado en la página. E...
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